今年以來,施甸縣紀委、監委聚焦扶貧領域監督執紀問責工作,關口前移,對扶貧領域信訪舉報件暢通渠道、快速分流、定期通報,認真做好扶貧領域信訪舉報的受理、處置、辦理工作,著力抓好“末梢監督”。1至5月,共受理扶貧領域信訪舉報14件。
多措并舉暢通渠道。保障信訪舉報電話接聽24小時無障礙,通過不定期電話抽查、監督檢查等方式督促12個鄉鎮及時檢修設各自的信訪舉報電話、電子郵箱等,打通信訪舉報“最后一公里”。加大扶貧政策宣傳力度,以鄉鎮、村組為單位,明確責任人,進村入戶進行宣傳、跟蹤落實脫貧攻堅相關政策,確保扶貧措施落到實處,讓群眾做“明白人”;開通12388信訪舉報電話和舉報平臺,實現信、訪、網、電、微“五位一體”舉報方式無縫鏈接。
及時分流“快”字為先。堅持“歸口受理、分級負責、誰主管誰負責”原則,指定專人負責,每天對信訪件進行分流和信息錄入,堅持快收、快閱、快處,堅決防止信訪舉報件積壓擱置的現象。對扶貧領域典型案件進行電話和實地督辦,及時給予群眾回復,加強工作效率以提升群眾獲得感。
定期通報持續震懾。將各鄉鎮自收自辦案件納入紀檢監察業務積分制考核范圍,提高鄉鎮發現問題線索的主動性。重點督促扶貧領域問題線索辦理情況,對辦理不力、拖泥帶水的情況進行通報曝光。今年以來,全縣脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺累計受理群眾訴求414件,辦結413件,正在辦理1件,群眾滿意率為97.82%。(胡東湦 陶繼海)